Kiekviena užklausa turi etapą, atsakingą žmogų ir kitą žingsnį
Užklausos, pasiūlymai, užduotys ir visa bendravimo istorija vienoje kortelėje. Laimėtas pasiūlymas vienu veiksmu virsta užsakymu.
Užklausos ir pardavimo etapai
Visas pardavimų piltuvas vienoje lentoje – matote, kas kur užstrigo.
- Užklausos sąraše arba kanban lentoje pagal etapus, kortelės perkeliamos tempiant
- Kontaktas, atsakingas asmuo, vertė
- Laimėta arba pralaimėta su priežastimi, archyvas ir atkūrimas
- Kortelėje – apžvalga, aktyvumas, užduotys ir susiję pasiūlymai
- Komentarai prie užklausos
Užduotys ir bendravimo istorija
Skambutis, laiškas ar susitikimas – užregistruotas su rezultatu ir kitu žingsniu.
- Skambučių, laiškų ir susitikimų registravimas su rezultatu
- Tolesnės užduotys su atsakingu asmeniu ir terminu, sąrašas ir kalendorius pagal mėnesį ar savaitę
- Užduotis užbaigiama, atidaroma iš naujo arba atšaukiama, skaitiklis meniu rodo, kiek laukia
Komerciniai pasiūlymai
Pasiūlymas išsiunčiamas iš sistemos, ir matote, ar klientas jį atidarė.
- Pasiūlymai iš šablonų su prekėmis, nuolaidomis ir galiojimo data, PDF peržiūra
- Siuntimas el. paštu su kopijomis, matoma ar laiškas pristatytas ir atidarytas
- Būsenos (juodraštis, išsiųstas, priimtas, atmestas, pasibaigęs), patvirtinimas arba atšaukimas
- Pasiūlymas vienu veiksmu virsta užsakymu
- Šablonai ir numeracija – įmonės arba bendri Būtentos
Kontaktai ir kredito kontrolė
Kliento kortelė žino jo skolą, nuolaidas ir visą dokumentų istoriją.
- Kontaktai užpildomi iš Rekvizitai.lt, įmonė arba asmuo, atstovai, banko sąskaitos, pristatymo adresai
- Kortelės skiltys (užsakymai, pelnas, užklausos, pasiūlymai, pardavimo ir pirkimo sąskaitos, suderinimo aktai, statistika, istorija)
- Nuolaidos bendros ir pagal kategoriją, kredito kontrolė (mokėjimo terminas, leistina skola, pardavimų blokavimas)
- Balanso skydelis, užsakymo sukūrimas arba pakartojimas iš kortelės
- Skolų suderinimo aktai masiškai – ZIP arba el. paštu
- Pavadinimo sutikrinimas su Būtent programa